Verzendbeleid

Verzendkosten

Wij verzenden naar België en Nederland. De verzendkost bedraagt €4,95 per bestelling — en vanaf €40 verzenden we gratis. Bestel je vanuit Frankrijk? Dat kan: het tarief zie je bij het afrekenen.

Levertijd

Na je bestelling hebben we 2-3 werkdagen verwerkingstijd; daarna is de levertijd 8 tot 15 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail, waarmee je je bestelling stap voor stap kunt volgen via onze Bestelling volgen-pagina.

Vertraging, verlies of schade

Komt je pakket beschadigd aan of laat het te lang op zich wachten? Mail ons via info@ercyel.be — we zoeken het meteen uit en zorgen voor een oplossing: een nieuwe verzending of je geld terug.

Adresgegevens

Controleer je adres zorgvuldig bij het afrekenen. Merk je een fout op? Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan passen we het aan vóór verzending.

Alle prijzen zijn inclusief btw.